月嫂是專業護理產婦與新生兒的專業化家政人員，其職責是照護母嬰安全與健康，有時還要料理一個家庭的生活起居。通常情況下，月嫂的工作集保姆、護士、廚師、保育員的工作于一體。
【操作方法】
1.月嫂入戶后先與產婦及其家人交流溝通,了解產婦的生活習慣、喜好與禁忌,牢記并遵守,取得產婦的信任。
2.注意觀察產婦情緒變化,發現產婦情緒低落時可以主動關心交流,爭取能使產婦敞開心扉,說出自己的感受,然后幫助產婦解決具體困難,針對具體情況進行疏導,讓產婦從積極的方面考慮問題。若產婦不愿談感受,不可追問,可以先收拾、清潔房間,建議產婦放一些輕松的音樂,緩解產婦負面情緒。
3.在取得產婦同意的基礎上,將產婦情緒適時適當地告知家人,取得家人的支持和配合。家人的關心和愛護是產婦度過不良情緒階段的重要因素,但是家人往往不了解產后抑郁是大約一半以上產婦的生理反應,嚴重者可以發展成產后抑郁癥,因此月嫂應該和家人配合,共同幫助產婦度過這一生理階段。
4.產婦在產后抑郁階段有時候會將情緒發作到月嫂身上,此時月嫂要了解這并不是產婦有意和自己過不去,而是在特殊生理階段發生的情況,因此需要包容產婦的情緒,要用更好的服務面對產婦,更好地與其交流,并且調整自己的情緒,用正面的情緒對待產婦。
【達標標準】
產婦心情舒暢,與其家人關系融洽。
【注意事項】
·注意講話的藝術。例如,在向產婦家人反映其情緒時可以說:“我感覺她今天的情緒不太好”“我覺得情況是這樣,不一定對,僅供您參考?！?/p>
·當產婦抱怨她的家人時,不可順其思維抱怨其家人,應以局外人的視角,引導產婦換位思考,善意理解家人的行為。
·要以自己的真誠感受產婦的情緒,進行良好的溝通。
【相關知識】
·產后抑郁是從開始分娩到產后一周至數周出現的一過性哭泣或抑郁狀態。產后抑郁是生理因素、心理因素和環境因素等多方面綜合作用的結果。因此要予以關懷、疏導和包容,而不能歸咎于產婦“難伺候”、嬌氣等。
產后抑郁發展嚴重時為產后抑郁癥,癥狀為終日悶悶不樂,覺得腦子一片空白,不能自制,失眠,疲倦,沒有胃口,自責,焦慮,個別人出現自殺傾向,需要醫生進行心理疏導和治療。
